Traducción al español facilitada solo a título informativo. Únicamente la versión en inglés es jurídicamente vinculante; en caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Condiciones Adicionales del Producto

Estos términos complementan nuestros Términos de Servicio. Cubren cartas, contenido importado, funciones de IA y reservas. Si una función no está en tu plan, su parte no se te aplica.

1. Tu restaurante y tu sitio web

• Tú diriges tu restaurante y vendes su comida y sus servicios. Tu sitio web debe mostrar quién eres, cómo contactarte y cualquier condición e información de privacidad que tus comensales necesiten. Nosotros proporcionamos la tecnología; no somos el vendedor de tu comida.
• Cuando haces tuya una vista previa, tu sitio web se publica de inmediato con el contenido que viste en la vista previa. Antes de poder hacerla tuya, debes confirmar que has comprobado la carta, los precios y la información sobre alérgenos y que eres responsable de ellos. Corrige cualquier error en tu panel en cualquier momento.

2. Contenido importado

• Cuando pides una vista previa, podemos buscar tu restaurante en Google, leer tu sitio web público, recuperar fotos públicas de Google Maps y usar IA para convertir lo que encontremos en un borrador de carta y de sitio web.
• Usa únicamente material que tengas derecho a usar. Que algo sea público no significa que puedas volver a publicarlo. Las fotos, logotipos y textos hechos por otros pueden pertenecerles, y algunas fuentes exigen crédito. Elimina todo lo que no puedas publicar legalmente.
• Mostramos los datos de la ficha de Google para que los revises y conservamos la referencia del lugar y los datos que confirmas. Conserva cualquier atribución de la fuente exigida para una foto que publiques.
• Si ves contenido importado que es erróneo o pertenece a otra persona, dínoslo en hello@bisux.net y te ayudaremos a eliminarlo.

3. Cartas, precios y alérgenos

• Tú eres el único responsable de tu carta: nombres de platos, descripciones, ingredientes, precios, traducciones e información sobre alérgenos, incluido todo lo que la IA haya leído o preparado para ti y todo lo importado de otras fuentes. Compruébalo antes de publicar y cada vez que cambie una receta, un proveedor o un precio. Nosotros no lo comprobamos.
• Cuando la IA lee una carta, puede omitir un plato, leer mal un precio o equivocar una palabra. No le pedimos que adivine alérgenos ni precios. Si la fuente no los muestra, el campo queda vacío. Un campo de alérgenos vacío no significa que un plato esté libre de alérgenos. Toma la información sobre alérgenos de tus recetas y registros de proveedores.
• No publiques afirmaciones de que un plato es seguro para alguien con alergia salvo que las hayas verificado.
• Tu carta digital no sustituye tu deber legal de dar a los comensales información sobre alérgenos. Como empresa alimentaria, ese deber es tuyo. Mantén la información disponible en tu restaurante como exige la ley.
• Eres responsable del contenido y la configuración que controlas, incluido el contenido que confirmas al hacer tuya tu web. Nuestra propia responsabilidad sigue rigiéndose por la sección 19 de los Términos y la legislación imperativa. Esto no limita los derechos de los comensales ni excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

Si tu restaurante está en España

La ley española (Real Decreto 126/2015) se aplica a los alimentos no envasados, incluidos los platos de restaurantes:

• La información sobre alérgenos debe estar disponible para cada plato, al menos en español (castellano). Comprueba por separado si tu comunidad autónoma tiene sus propias normas lingüísticas.
• Si das la información sobre alérgenos verbalmente, debes además conservarla por escrito o en asistencia electrónico en el restaurante, de fácil consulta para el personal, los inspectores y los comensales. Debes mostrar un aviso visible que indique dónde está o que los comensales pueden preguntar al personal. El aviso no es necesario si la información sobre alérgenos figura junto a cada plato antes de que el comensal pida.
• Si vendes comida a distancia, como para entrega, la información debe estar disponible antes de la compra y toda la información obligatoria en la entrega.

Los restaurantes de otros países deben seguir sus propias normas nacionales además del Reglamento (UE) n.º 1169/2011.

Texto sugerido para tu carta

El restaurante proporciona la información sobre alérgenos. Las recetas y los proveedores pueden cambiar. Si tienes alguna alergia, consulta con nuestro personal antes de pedir.

Este texto ayuda a los comensales, pero no sustituye la información exacta sobre alérgenos.

4. Funciones de IA

• Usamos IA para leer cartas de fotos, PDF y sitios web, para preparar textos cortos como la descripción de un sitio web y para traducir tu contenido. Nuestra Política de Privacidad enumera los proveedores.
• Los resultados de la IA son borradores. Pueden estar mal. Revisa cada resultado, en cada idioma, antes de publicarlo.
• Conservas los derechos sobre el contenido que aportas. No prometemos que el texto generado por IA sea exclusivo para ti ni que esté protegido por derechos de autor.
• No presentes una foto de un plato generada por IA o muy editada como foto real de tu plato. Si usas una imagen así, etiquétala claramente, por ejemplo «Imagen ilustrativa».
• Conserva las marcas técnicas que indiquen que un contenido ha sido generado por IA y no elimines las indicaciones exigidas por la ley. La revisión humana no elimina por sí sola ninguna obligación de marcado aplicable.

5. Reservas

• Tú fijas tu disponibilidad y decides si aceptas una solicitud de reserva. Nuestros mensajes indican al comensal si una solicitud se ha recibido o se ha confirmado.
• Muestra tus normas de cancelación e incomparecencia a los comensales antes de que reserven. No cobramos depósitos ni cargos por reserva.
• Utiliza los datos de contacto de los comensales solo para la reserva. Envíales comunicaciones comerciales únicamente si han marcado la casilla independiente de tu formulario de reserva y proporciona una forma sencilla y gratuita de darse de baja en cada mensaje antes de enviar ofertas. Deja de enviarlas cuando se retire el permiso. Un indicador de permiso comercial almacenado no proporciona por sí solo una vía operativa de retirada.
• El historial de comensales y el indicador de fiabilidad mostrados en tu panel son información para tu personal. No rechaces una reserva basándote únicamente en ellos sin que una persona lo revise.
• El formulario de reserva indica a los comensales que no incluyan alergias ni otros datos de salud y que contacten directamente con el restaurante. Facilítales una vía de contacto directo. Suprime sin demora las notas de salud introducidas accidentalmente, salvo que establezcas una condición lícita independiente del artículo 9 y garantías. El contrato ordinario de reserva no autoriza por sí solo el tratamiento de datos de salud. Tus obligaciones de información alimentaria siguen siendo aplicables.

6. Servicios conectados

Algunas funciones se conectan con otros servicios, como el Perfil de Empresa de Google. Esos servicios tienen sus propias condiciones y su disponibilidad depende en parte de ellos. Seguimos respondiendo de nuestra propia integración.

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

Datos de la empresa

Bisux está gestionado por Bisux Limited, una sociedad irlandesa de responsabilidad limitada por acciones.

Denominación social

BISUX LIMITED

Domicilio social

51 Bracken Road
Dublin
D18 CV48
Ireland

Inscrita en

Irlanda

Número de sociedad

816985

Contacto

hello@bisux.net

Contacto de privacidad

privacy@bisux.net

En materia de privacidad, Bisux Limited es el responsable del tratamiento de los datos de cuenta, facturación, asistencia, seguridad, marketing y sitio web de Bisux. Para las reservas y demás tratamientos de comensales que un restaurante dirija a través de su sitio web, el restaurante es normalmente el responsable del tratamiento y Bisux Limited su encargado. Las demás actividades tienen las funciones descritas en nuestra Política de Privacidad.