Deutsche Übersetzung der auf Englisch veröffentlichten Informationen. Diese Übersetzung schränkt weder Ihre gesetzlichen Rechte noch unsere gesetzlichen Informationspflichten ein.

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung erläutert, wie Bisux Limited („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen, eine kostenlose Speisekartenvorschau anfordern, ein Konto erstellen, für Bisux bezahlen oder uns kontaktieren. Für diese Tätigkeiten sind wir Verantwortlicher.

Restaurants, die Bisux nutzen, betreiben eigene Websites auf unserer Plattform. Bucht ein Gast auf der Website eines Restaurants einen Tisch, entscheidet das Restaurant über die Nutzung dieser Daten, und wir verarbeiten sie in seinem Auftrag. Hierfür gelten die eigenen Datenschutzinformationen des Restaurants. Abschnitt 9 erläutert die Bereiche auf Restaurantwebsites, für die wir verantwortlich sind.

1. Wer wir sind

Bisux Limited ist eine irische private Gesellschaft mit auf Aktien beschränkter Haftung, die in Irland unter der Registernummer 816985 mit eingetragenem Sitz in 51 Bracken Road, Dublin, D18 CV48, Ireland registriert ist.

Bei Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an privacy@bisux.net. Für alle anderen Anliegen schreiben Sie an hello@bisux.net. Unsere Datenschutzkontaktstelle bearbeitet Datenschutzfragen und -anfragen.

2. Besuch unserer Website

Was wir erheben

Wenn Sie bisux.com besuchen, sendet Ihr Browser technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, die angeforderte Seite und die zuvor besuchte Seite an uns. Wir nutzen diese zur Bereitstellung der Seite und zum Schutz des Dienstes. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Betrieb einer sicheren Website.

Besuchsstatistiken

Wir zählen Besuche unserer Seiten und Kampagnenlinks (etwa utm_campaign). Um einzelne Besucher zu zählen, erzeugen wir aus Ihrer IP-Adresse und Ihrem Browsertyp einen Code, der sich täglich und monatlich ändert. Wir speichern weder Ihre IP-Adresse noch Ihren Browsertyp in diesen Statistiken und setzen kein Statistik-Cookie. Soweit unsere vertrauenswürdige Infrastruktur ihn bereitstellt, erhalten wir außerdem einen ungefähren Ländercode. Diese Codes können weiterhin personenbezogene Daten sein. Einzelne Besuchsdatensätze bewahren wir 30 Tage auf. Danach behalten wir nur Gesamtwerte, die niemanden identifizieren.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse daran, die Nutzung unserer Website und die Wirksamkeit von Kampagnen zu verstehen. Sie können jederzeit per E-Mail an uns widersprechen.

Anonyme Gesamtwerte auf unseren Vorschauseiten

Auf unseren Restaurantvorschauseiten speichern wir einfache tägliche Gesamtwerte dazu, wie oft jeder Schritt erreicht wird: Seitenaufrufe, Suchvorgänge, ausgewählte Restaurants, gesendete Anfragen, geöffnete Vorschauen, übernommene Websites, geöffnete Zahlungsseiten und Zahlungen. Jeder Gesamtwert wird pro Seite, Tag und Schritt gespeichert, sowie pro Kampagne und Anzeigenversion (die Werte utm_campaign und utm_content im Link), jedoch nur, wenn diese auf unserer eigenen Liste von Kampagnen und Anzeigen stehen. Anfragen, Übernahmen und Zahlungen werden jeweils einmal gezählt. Die gespeicherten Gesamtwertzeilen enthalten weder Cookie-, Besucher- oder Interessentenkennungen noch IP-Adressen oder Browserinformationen. Gewöhnliche Anfrage- und Kundendatensätze können zur Ermittlung von Gesamtwerten für Geschäftsvorgänge verwendet werden; diese Datensätze bleiben nach den folgenden Regeln personenbezogene Daten. Wir kombinieren diese Gesamtwerte nicht mit anderen Informationen, um jemanden zu identifizieren. Wir bewahren sie unbefristet auf, um Kosten und Ergebnisse unserer Werbung zu verstehen. Wir zählen sie für jeden Besucher unabhängig von Ihrer Cookie-Auswahl.

Sicherheitsprüfungen

Zur Verhinderung von Spam und Missbrauch verwenden einige Formulare (etwa Vorschauanfrage-, Registrierungs-, Anmelde- und Kontaktformulare) Cloudflare Turnstile, das Ihren Browser vor dem Absenden prüft. Cloudflare betreibt außerdem unser Domain Name System (DNS) und empfängt E-Mails an bisux.com-Adressen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Dienstes.

Karten und Adresssuche

Unsere Seiten laden Schriftarten und Code von unseren eigenen Servern. Wenn Sie in der kostenlosen Vorschau, bei der Registrierung oder in Ihrem Dashboard eine Karte oder Adresssuche nutzen, lädt Ihr Browser Kartenbilder von OpenStreetMap und sendet die eingegebene Adresse an dessen Suchdienst (Nominatim) oder bei der Registrierung an Photon (komoot). Diese erhalten Ihre IP-Adresse und Browserinformationen. Wir verwenden Ihre IP-Adresse nicht zur Ermittlung Ihres genauen Standorts; der oben beschriebene ungefähre Ländercode ist die einzige daraus abgeleitete Standortinformation.

Cookies

Unsere Cookie-Richtlinie führt die von uns verwendeten Cookies auf und erläutert, wie Sie Ihre Auswahl ändern.

3. Kostenlose Speisekartenvorschau

Was wir erheben

Wenn Sie eine kostenlose Vorschau anfordern, erheben wir:

• Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihren Namen;
• den Unternehmensnamen, Ort oder den von Ihnen ausgewählten Google-Eintrag;
• eine Websiteadresse, von Ihnen hochgeladene Dateien, Fotos oder PDFs sowie Ihre Änderungen;
• Ihre Auswahl zu Werbe-E-Mails einschließlich des angezeigten Wortlauts und des Datums;
• die Fassung dieser Datenschutzerklärung und die beim Absenden angezeigte Sprache;
• falls Sie bereits eine Cookie-Auswahl getroffen hatten, deren zufällige Referenz (siehe Abschnitt 13), damit wir feststellen können, welche Auswahl für Ihre Anfrage galt.

Was wir für Sie recherchieren

Zur Erstellung der Vorschau suchen wir Ihr Restaurant in öffentlichen Quellen:

• Google Places: Wir durchsuchen Googles Unternehmenseinträge, zeigen den von Ihnen ausgewählten Eintrag an und schlagen möglicherweise eines seiner Fotos für Ihre Website vor. Wir speichern nur Googles Ortsreferenz und die von Ihnen bestätigten Angaben.
• Die Website Ihres Restaurants: Wir besuchen die von Ihnen angegebene oder von uns gefundene öffentliche Website, um Speisekarte, Kontaktdaten und Öffnungszeiten auszulesen.
• Google-Maps-Fotos: Wir können öffentliche Fotos Ihrer Speisekarte oder Ihres Restaurants aus Google-Maps-Einträgen abrufen.
• Google Gemini: Ein KI-Modell liest Speisekarten und Seiten und wandelt sie in einen strukturierten Speisekartenentwurf um. Es hilft außerdem, Ihre offizielle Website zu finden.

Öffentliche Materialien können personenbezogene Daten anderer enthalten, etwa den Namen eines Mitarbeiters oder eines Fotografen auf einem Foto. Wir verwenden sie ausschließlich für die von Ihnen angeforderte Vorschau und bewahren sie nur zusammen mit dieser auf. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse und das des anfragenden Unternehmens, eine angeforderte Vorschau aus öffentlichen Unternehmensinformationen zu erstellen. Werden Sie in solchen Materialien genannt oder abgebildet, können Sie widersprechen; wir entfernen sie dann.

Warum wir die Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Angaben, um die Vorschau zu erstellen, Ihnen den Link zu senden, fehlende Informationen anzufordern und Sie darüber zu informieren, wann die Vorschau bereitsteht oder bald abläuft. Rechtsgrundlage: von Ihnen angeforderte vorvertragliche Maßnahmen, wenn Sie selbst die künftige Vertragspartei sind; andernfalls unser berechtigtes Interesse daran, das von Ihnen vertretene Unternehmen zu betreuen.

E-Mails zu Ihrer Vorschau

Wir senden ausschließlich E-Mails zu der von Ihnen angeforderten Vorschau, von hello@notify.bisux.com über Amazon SES:

• eine Bestätigung kurz nach Ihrer Anfrage;
• eine Aufforderung zur Auswahl Ihrer offiziellen Website, falls wir mehrere gefunden haben;
• bis zu vier Erinnerungen in den ersten sechs Tagen, falls Ihre Speisekarte oder erforderliche Angaben fehlen;
• eine Nachricht, sobald Ihre Vorschau bereitsteht, und eine weitere zwei Tage später, falls Sie sie nicht geöffnet haben;
• Erinnerungen zwei Tage und einen Tag vor Ablauf Ihrer Vorschau;
• auf Ihre Anfrage einen Link zum erneuten Öffnen Ihrer Vorschau.

Jede E-Mail enthält einen Link zum Abbestellen dieser Erinnerungen; Ihr E-Mail-Programm kann außerdem eine Abmeldeschaltfläche anzeigen, die dasselbe mit einem Klick bewirkt. Das Abbestellen der Erinnerungen löscht Ihre Vorschau nicht.

Werbe-E-Mails senden wir nur, wenn Sie das gesonderte Werbekästchen angekreuzt haben. Sie können diese Erlaubnis jederzeit über jede E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen. Der Widerruf löscht Ihre Vorschau nicht.

Statistiken zum Vorschauablauf

Nur wenn Sie Werbe-Cookies akzeptieren, erfassen wir, welche Schritte des Vorschauablaufs Ihr Browser erreicht: Öffnen der Seite, Suche, Auswahl eines Restaurants, Absenden einer Anfrage, Öffnen Ihrer Überprüfung und Übernahme Ihrer Website. Wir verknüpfen diese Schritte über das private Vorschau-Cookie (siehe unsere Cookie-Richtlinie) und nach dem Absenden einer Anfrage mit dieser Anfrage. Außerdem erfassen wir die Kampagne, über die Sie zu uns kamen, sofern sie auf unserer Liste steht, und ob Sie über einen Anzeigenklick kamen, jedoch nicht die Klickkennung selbst. Damit messen wir unsere Anzeigen, etwa die Kosten pro Anfrage und pro Neukunde je Kampagne. Ohne Ihre Zustimmung erstellen wir keinen browserbezogenen Ablaufdatensatz; bei Widerruf stellen wir die Erfassung ein. Anonyme Gesamtwerte und die nachfolgend beschriebenen gewöhnlichen Dienstdatensätze sind davon getrennt. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung.

Unabhängig von Ihrer Cookie-Auswahl erfassen wir nach Absenden einer Anfrage die Kosten der zur Vorbereitung Ihrer Vorschau genutzten Dienste; aus unseren Datensätzen geht hervor, ob die Anfrage zur Übernahme einer Website und zur Bezahlung eines Abonnements führte. Dies nutzen wir ohne Cookies, um Kosten und Ergebnisse des Vorschaudienstes zu verstehen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Steuerung der Kosten und Ergebnisse unseres Dienstes.

Den Kampagnennamen und die Anzeigenversion speichern wir nur dann mit Ihrer Anfrage, wenn Sie Werbe-E-Mails oder Werbe-Cookies zugestimmt haben und diese auf unserer Liste von Kampagnen und Anzeigen stehen.

4. Ihr Konto und Ihre Website

Was wir erheben

• Konto: Name, E-Mail, Benutzername, Passwort (nur als sicherer Hash gespeichert) oder Ihre Google-Anmeldekennung, Sprache, E-Mail-Bestätigungsstatus und Anmeldeverlauf.
• Ihre Website: die von Ihnen veröffentlichten Unternehmensangaben, Speisekarten, Fotos, Öffnungszeiten und anderen Inhalte. Diese Inhalte sind bestimmungsgemäß öffentlich.
• Google Business Profile: bei Verknüpfung ein verschlüsseltes Zugriffstoken und die für Ihre aktivierten Funktionen erforderlichen Unternehmensinformationen.
• Annahme rechtlicher Dokumente: welche Fassung unserer Bedingungen Sie wann angenommen haben sowie die dabei verwendete IP-Adresse und der Browsertyp.
• Speisekartenbestätigung: bei Übernahme einer Website aus einer Vorschau Ihre Bestätigung, dass Sie Speisekarte, Preise und Allergeninformationen geprüft haben, mit Zeitpunkt und Fassung unserer Bedingungen.

Rechtsgrundlage: der Vertrag mit Ihrem Unternehmen oder unser berechtigtes Interesse an der Pflege der Geschäftsbeziehung, wenn Sie für eine Gesellschaft handeln.

Konto- und Dienst-E-Mails

Wir senden die für den Betrieb Ihres Kontos erforderlichen E-Mails: E-Mail-Bestätigung, Passwortzurücksetzungen, Sicherheitswarnungen, Beginn und Ende Ihres kostenlosen Zeitraums, Abrechnungsmitteilungen, Warnungen bei Offline-Schaltung Ihrer Website und wichtige Änderungen unserer Bedingungen. Dies ist keine Werbung.

Sicherheit

Wir protokollieren Anmeldungen und Sicherheitsereignisse einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt und Erfolg des Versuchs. Damit erkennen wir verdächtige Anmeldungen und senden Ihnen Warnungen per E-Mail, die IP-Adresse und Gerät anzeigen. Wir senden Ihre IP-Adresse an keinen Standortdienst. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Schutz von Konten.

Karten in Ihrem Dashboard

Karten und Adresssuche im Dashboard und bei der Registrierung funktionieren wie in Abschnitt 2 beschrieben.

5. Abrechnung

Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Wir speichern Ihren Tarif, Abonnementstatus, Rechnungen, Abrechnungskontakt, Unternehmensnamen und -anschrift, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie Stripes Kunden- und Abonnementreferenzen. Wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer.

Rechtsgrundlage: der Vertrag und unsere gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung von Steuer- und Buchhaltungsunterlagen.

Stripe nutzt Zahlungsdaten auch für eigene Zwecke, etwa Betrugsprävention und die Einhaltung von Finanzvorschriften. Hierfür ist Stripe eigenständiger Verantwortlicher nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.

6. Werbe-E-Mails

Wir senden Werbe-E-Mails nur mit Ihrer Erlaubnis, die Sie über ein gesondertes, nicht vorangekreuztes Kästchen erteilen. Wir dokumentieren den angezeigten Wortlaut, das Datum und die Sprache. Sie können jederzeit über den Link in jeder Werbe-E-Mail oder per E-Mail an uns widerrufen. Die Annahme unserer Bedingungen, die Anforderung einer Vorschau oder die Annahme von Cookies gelten niemals als Erlaubnis für Werbe-E-Mails.

Ist eine E-Mail dauerhaft unzustellbar oder markieren Sie sie als Spam, speichern wir eine codierte Fassung Ihrer E-Mail-Adresse (einen Einweg-Hashwert, nicht die Adresse selbst), damit wir Ihnen nicht erneut schreiben. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Achtung Ihrer Wünsche und an zuverlässiger E-Mail-Zustellung.

7. Optionale Werbemessung (Meta)

Wir werben auf Facebook und Instagram. Um die Wirksamkeit von Anzeigen zu messen und sie Personen mit höherer Wahrscheinlichkeit einer Kundengewinnung zu zeigen, nutzen wir das Meta Pixel und Metas Conversions API, jedoch nur auf wenigen Seiten und erst nachdem Sie Werbe-Cookies akzeptiert haben. Dies sind unsere Restaurant-Landingpages (einschließlich der Überprüfungsseite nach dem Absenden einer Anfrage), unsere Wartelistenseite und eine Ansicht Ihres Dashboards nach Übernahme Ihrer Website oder Zahlung. Wir nutzen sie niemals auf Restaurantwebsites, Bestellabschluss- oder Zahlungsseiten oder Seiten, deren Webadresse einen privaten Zugangslink enthält.

Wir teilen Meta mit, wenn Sie eine dieser Seiten aufrufen und wenn Sie:

• eine Vorschauanfrage senden oder sich in unsere Warteliste eintragen (Lead);
• Ihre Website übernehmen (CompleteRegistration);
• ein kostenpflichtiges Abonnement beginnen (Subscribe).

Hatten Sie beim Absenden einer Vorschauanfrage noch keine Cookie-Auswahl getroffen und akzeptieren Sie Werbe-Cookies auf der Folgeseite, können wir dann das Lead-Ereignis für diese Anfrage melden. Wir verwenden eine Ereignisreferenz, um dieselbe Handlung nicht doppelt zu zählen. Ereignisse kommen nur innerhalb von 24 Stunden nach der Handlung infrage; erneute Netzwerkversuche können dieselbe Referenz verwenden.

Was Meta erhält.

• Aus Ihrem Browser (Meta Pixel): Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, die Seitenadresse, die vorherige Seite und Metas Cookies. Außerdem haben wir in Metas Einstellungen folgende Optionen aktiviert: automatischen erweiterten Abgleich, durch den das Pixel Kontaktdaten wie Ihre E-Mail-Adresse, die Sie auf diesen Seiten in Formulare eingeben, erkennen und in gehashter Form an Meta senden kann; Erfassung von Seiteninformationen wie Seitentiteln. Ist die entsprechende Option aktiviert, kann Meta auch einen Teil seiner Messung auf Ihrem Gerät durchführen.
• Von unserem Server (Conversions API): Ereignisname, Ereignisreferenz, Zeitpunkt, eine feste Seitenadresse, Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp und gegebenenfalls Metas Cookie-Werte. Bei Vorschauanfragen, Wartelisteneinträgen und Übernahmen senden wir außerdem eine gehashte (SHA-256) Fassung Ihrer angegebenen E-Mail-Adresse und unserer internen Referenz für Sie, damit Meta das Ereignis einem Meta-Konto zuordnen und Ereignisse derselben Person verknüpfen kann. Hashing wandelt einen Wert in einen Code um, anonymisiert ihn jedoch nicht. Meta kann diese Codes Personen und anderen Daten zuordnen oder mit ihnen verknüpfen.
• Unser Server sendet weder Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Speisekarte, Reservierungen noch Zahlungsbeträge.

Wer verantwortlich ist. Bisux Limited und Meta Platforms Ireland Limited sind für die Erhebung dieser Daten auf unseren Seiten und deren Übermittlung an Meta nach Metas Zusatz für Verantwortliche und den Bedingungen für die gemeinsame Verarbeitung bei Business Tools gemeinsam Verantwortliche. Wir sind für die Einholung Ihrer Einwilligung und diese Informationen verantwortlich. Meta ist für seine eigene Verarbeitung nach Erhalt der Daten verantwortlich: Es nutzt sie für Berichte über unsere Anzeigen und als eigenständiger Verantwortlicher für eigene Zwecke, etwa zur Zuordnung von Ereignissen zu Meta-Konten, zur Auslieferung und Verbesserung von Anzeigen und seiner anderen Produkte nach Metas Datenschutzerklärung. Sie können Ihre Rechte gegenüber jeder Partei ausüben; für Metas eigene Verarbeitung kontaktieren Sie Meta. Meta kann Daten nach seinen eigenen Garantien in die Vereinigten Staaten und andere Länder übermitteln.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung. Sie können diese jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen. Der Widerruf stoppt künftige Messungen und löscht Metas Cookies aus Ihrem Browser, soweit uns dies möglich ist. Bereits übermittelte Daten können dadurch nicht zurückgerufen werden; nutzen Sie hierzu Metas Datenschutzwerkzeuge.

8. Kontakt und Support

Wenn Sie uns eine E-Mail senden oder ein Kontakt- oder Wartelistenformular nutzen, verwenden wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Nachricht zur Beantwortung. Unsere Postfächer werden von Zoho bereitgestellt. Rechtsgrundlage: von Ihnen angeforderte Maßnahmen, der Vertrag oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen.

Supportchat in Ihrem Dashboard

Ist der Supportchat in Ihrem Dashboard verfügbar, identifiziert er Ihr angemeldetes Konto bereits beim Laden, bevor Sie eine Nachricht senden. Er erhält Ihre Kontokennung, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Namen Ihrer Restaurantwebsites, die Sprache und den Dashboard-Kontext. Er verarbeitet außerdem Ihre Nachrichten und technische Verbindungsinformationen. Ein sicherer Verifizierungscode verknüpft den Chat mit Ihrem Konto; befugte Supportmitarbeiter können Ihre Nachrichten lesen und beantworten.

Wir hosten die Chatwoot-Software selbst. Es antwortet eine Person aus unserem Team, keine KI. Unsere Hosting- und E-Mail-Anbieter verarbeiten weiterhin die betreffenden Daten. Schließen Sie den Chat vor unserer Antwort, können wir diese per E-Mail an Ihre Kontoadresse senden. Rechtsgrundlage: unser Vertrag, wenn Sie der Kunde sind, oder unser berechtigtes Interesse an der Unterstützung des von Ihnen vertretenen Geschäftskontos. Gespräche bewahren wir 24 Monate nach Klärung auf. Die Kontoentfernung umfasst einen gesonderten Schritt zur Chatlöschung, vorbehaltlich rechtmäßiger Aufbewahrung. Der Chat verwendet den in unserer Cookie-Richtlinie beschriebenen Browserspeicher.

9. Mit Bisux erstellte Restaurantwebsites

Ein Restaurant ist für seine Website und die von ihm erhobenen Gästedaten wie Reservierungen und Anfragen verantwortlich. Für diese Daten sind wir Auftragsverarbeiter des Restaurants. Gäste sollten zuerst das Restaurant kontaktieren. Wir helfen Restaurants bei der Beantwortung von Anfragen.

Wir sind Verantwortlicher für:

• Besuchsstatistiken auf Restaurantwebsites, gemessen wie in Abschnitt 2 beschrieben. Restaurants sehen nur Gesamtwerte, keine Besuchercodes;
• Sicherheit und Missbrauchsprävention für die Plattform.

10. KI

Wir nutzen KI zum Lesen von Speisekarten und Webseiten, zur Erstellung von Speisekartenentwürfen und kurzen Texten sowie zur Übersetzung von Inhalten.

• Das Lesen von Speisekarten und die Websitesuche erfolgen mit Google Gemini. Googles Bedingungen für kostenpflichtige Dienste schließen die Nutzung übermittelter Inhalte zur Verbesserung seiner Produkte aus; für die Fundierung durch Suchergebnisse gilt eine gesonderte Aufbewahrungsfrist von 30 Tagen für Eingaben, Kontext und Ergebnisse zur Fehlerbehebung und zum Testen.
• Kurze Texte wie Websitebeschreibungen oder Bannerzeilen werden von einem über OpenRouter zugänglichen Modell verfasst. Dafür senden wir Unternehmensangaben: Unternehmensname, Art, Gebiet, Sprache und die eingegebene Beschreibung. Der von uns genutzte Übermittlungsweg kann dem Modellanbieter erlauben, diese Eingaben aufzubewahren und zur Verbesserung seiner Modelle zu verwenden; Unternehmensnamen oder Freitext können Personen identifizieren. Geben Sie keine Gästedaten oder persönlichen oder sensiblen Materialien in diese Texterstellungsfelder ein.
• Übersetzungen erfolgen mit einem auf unseren eigenen Servern betriebenen Modell.

KI-Ergebnisse können falsch sein; Restaurants müssen sie daher prüfen. Wir nutzen weder KI noch andere automatisierte Mittel für Entscheidungen über Sie, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen haben. Bitte laden Sie keine Gesundheitsangaben, Kartennummern oder anderen sensiblen Dokumente hoch.

11. Wer Ihre Daten erhält

• Unsere Mitarbeiter, nur soweit erforderlich.
• FyfeWeb Ltd, das unsere Server im Vereinigten Königreich hostet.
• Cloudflare für DNS, die Turnstile-Sicherheitsprüfung und den Empfang von E-Mails an bisux.com-Adressen.
• Amazon Web Services (Amazon SES) für den E-Mail-Versand.
• Zoho für unsere bisux.net-Postfächer.
• Stripe für Zahlungen.
• Google für Anmeldung, Google Business Profile, Places und Gemini.
• OpenRouter und der darüber angebundene Modellanbieter für kurze Texte.
• OpenStreetMap für Karten und Adresssuche sowie Photon (komoot) für die Adresssuche bei der Registrierung.
• Meta nur mit Ihrer Werbeeinwilligung (Abschnitt 7).
• Berufliche Berater, Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung und ein Käufer bei Verkauf unseres Unternehmens, jeweils mit angemessenen Garantien.

Unsere Liste der Dienstleister erläutert die Dienste und ihre Rollen. Sie können uns nach den Garantien für eine bestimmte Übermittlung fragen.

12. Internationale Übermittlungen

Unsere Server befinden sich im Vereinigten Königreich, dem die Europäische Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten zuerkennt. Einige Anbieter sitzen in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, hauptsächlich den Vereinigten Staaten, oder ermöglichen von dort Datenzugriff. Dabei stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss, etwa das EU–US Data Privacy Framework für zertifizierte Unternehmen, oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, erforderlichenfalls mit zusätzlichen Garantien. Sie können eine Kopie der einschlägigen Garantien bei uns anfordern.

13. Wie lange wir Daten aufbewahren

• Private Vorschau: 7 Tage nach Ihrer Anfrage, wenn Sie sie nicht öffnen. Nach dem Öffnen bis zum Ende des auf der Seite angezeigten Ansichtszeitraums. Danach löschen wir sie.
• Vorschauanfragedatensatz: Wenn kein Entwurf mehr und keine Verknüpfung mit einer Kundenwebsite besteht, kommt eine Anfrage ohne Werbeerlaubnis ab einem Alter von 60 Tagen für die Löschung infrage. Mit Werbeerlaubnis reduzieren wir sie nach 60 Tagen auf Kontakt-, Erlaubnis- und Quelldaten sowie begrenzte Anfragemetadaten. Wir löschen diesen Datensatz, wenn Erstellung, letzte Aktivität und Erlaubnisentscheidung sämtlich mehr als 24 Monate zurückliegen. Aktivitäten umfassen Entwurfsänderungen und Besuche. Bei Widerruf gilt die gewöhnliche 60-Tage-Regel, vorbehaltlich der Ausnahmen für Entwürfe und Kundenverknüpfungen. Kundenverknüpfte Anfragen bleiben während der Verknüpfung bestehen; nach Website- oder Kontoentfernung wenden wir diese Regeln anhand der ursprünglichen Daten an, statt einen neuen Zeitraum von 60 Tagen zu beginnen.
• Statistiken zum Vorschauablauf und Vorbereitungskosten: Löschung 60 Tage nach Erfassung, auch bei erteilter Werbeerlaubnis.
• Anonyme Gesamtwerte auf unseren Vorschauseiten: unbefristete Aufbewahrung; sie sind keine personenbezogenen Daten.
• Konto und Website: während des Bestehens Ihres Kontos. Wenn Sie Ihr Konto oder Ihre Website löschen oder Ihre Website wegen Ablaufs eines kostenlosen Zeitraums oder Abonnements offline geht, entfernen wir sie nach einer Wartefrist und teilen Ihnen das Datum per E-Mail mit. Derzeit beträgt die Wartefrist 30 Tage nach Kontolöschung, 14 Tage nach Websitelöschung und 90 Tage nach Offline-Schaltung einer Website.
• Abrechnungs- und Steuerunterlagen: 6 Jahre nach Ende des betreffenden Geschäftsjahres gemäß irischem Recht.
• Zahlungsmitteilungen von Stripe: Rohkopien abgeschlossener Zahlungsnachrichten werden 90 Tage nach Verarbeitung gelöscht. Ein minimaler Ereignisdatensatz bleibt zur Vermeidung doppelter Verarbeitung erhalten. Dies sind nur Nachrichtenkopien: Die für weitere Belastungen und unsere Buchhaltung erforderlichen Abrechnungsdaten (Abonnement, Zahlungen und Rechnungen) werden gesondert während Ihrer Kundenbeziehung und danach steuerrechtlich vorgeschrieben für 6 Jahre aufbewahrt. Stripe bewahrt eigene Unterlagen nach seiner eigenen Datenschutzerklärung auf.
• Besuchsstatistiken: einzelne Datensätze für 30 Tage; Gesamtwerte ohne Personenbezug länger.
• Cookie-Auswahl: Ihre Auswahl wird 180 Tage in Ihrem Browser gespeichert. Unser Auswahlnachweis enthält die zufällige Referenz, die Auswahl, das Datum, die Seite, die Sprache sowie die Fassungen des Hinweises und unserer Cookie-Richtlinie und Datenschutzerklärung, die Ihnen angezeigt wurden, jedoch weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail- oder IP-Adresse. Wenn Sie eine Vorschauanfrage senden, enthält deren Datensatz diese Referenz (Abschnitt 3). Der Nachweis wird etwa 3.5 Jahre aufbewahrt, damit wir die Einwilligung bei Bedarf belegen können.
• Nachweise über gesendete Meta-Ereignisse: 7 Tage.
• E-Mail-Sperrhashwert: so lange wie erforderlich, damit wir Ihnen nicht erneut schreiben.
• Anmelde-/Sicherheitsdatensätze in unserer Datenbank: 365 Tage. Fehlerdatensätze in unserer Datenbank: 90 Tage. Für Infrastruktur- und Anbieterprotokolle gelten gesonderte betriebliche Zeitpläne.
• Nachweise der Annahme der Bedingungen und der Speisekartenbestätigung, einschließlich der verwendeten IP-Adresse und des Browsertyps: während der Vertragsdauer und für 6 Jahre danach zur Bearbeitung rechtlicher Ansprüche.
• Supportchatgespräche: 24 Monate nach Klärung des Gesprächs oder bis zur Kontoentfernung, falls diese früher erfolgt.
• E-Mails und andere Nachrichten: solange wir sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und unserer Beziehung zu Ihnen benötigen; vertragsbezogene Nachrichten werden mit den Vertragsunterlagen aufbewahrt.
• Sicherungskopien: Gelöschte Daten müssen in verbleibenden Sicherungskopien geschützt und von gewöhnlicher Nutzung ausgeschlossen bleiben. Bei Wiederherstellung einer Sicherung müssen Löschungsanweisungen erneut angewendet werden.

Wir können Daten länger aufbewahren, wenn das Gesetz dies verlangt oder zur Bearbeitung eines Rechtsanspruchs, ausschließlich für diesen Zweck.

14. Ihre Rechte

Sie können uns bitten:

• Ihnen eine Kopie Ihrer Daten und Informationen über deren Nutzung zu geben;
• sie zu berichtigen;
• sie zu löschen;
• ihre Nutzung einzuschränken;
• Ihnen oder einem anderen Anbieter Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu geben, soweit das Gesetz dieses Recht gewährt;
• ihre auf unsere berechtigten Interessen gestützte Nutzung einzustellen. Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Haben Sie eingewilligt, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die vorherige Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Schreiben Sie an privacy@bisux.net. Wir antworten unverzüglich und innerhalb eines Monats. Bei komplexen Anfragen können wir diese Frist um bis zu zwei Monate verlängern und teilen Ihnen die Gründe innerhalb des ersten Monats mit. Wir können Angaben zur Bestätigung Ihrer Identität verlangen. Wenn wir Daten berichtigen, löschen oder einschränken, informieren wir auch alle Empfänger, denen wir sie offengelegt haben, sofern dies nicht unmöglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden ist. Sie können Auskunft über diese Empfänger verlangen.

Sie können jederzeit eine Kopie Ihrer Kontodaten im Dashboard unter Einstellungen › Ihre Daten herunterladen herunterladen. Für nicht enthaltene Daten wie hochgeladene Dateien, Vorschauanfragen oder Supportgespräche schreiben Sie uns; wir senden Ihnen eine vollständige Kopie.

Sie können sich bei der irischen Data Protection Commission oder der Behörde an Ihrem Wohn- oder Arbeitsort beschweren, etwa bei der Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) in Spanien.

15. Sicherheit

Wir schützen Daten durch risikogerechte Maßnahmen, einschließlich Schutz bei der Übertragung, Zugangskontrollen, geschützten Anmeldetokens und Missbrauchsprüfungen. Kein System ist vollständig sicher.

16. Informationen, die Sie uns geben müssen

Zur Kontoerstellung oder Zahlung benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Rechnungsdaten. Ohne diese können wir den Dienst nicht bereitstellen. Entscheidungen über Marketing und Werbung sind freiwillig.

17. Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung bei Änderungen unserer Verarbeitung und zeigen das Datum unten an. Erfordert eine Änderung Ihre Einwilligung, holen wir diese ein.

Zuletzt aktualisiert: 10 November 2026

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Unternehmensangaben

Bisux wird von Bisux Limited betrieben, einer irischen privaten Gesellschaft mit auf Aktien beschränkter Haftung.

Firma

BISUX LIMITED

Eingetragener Sitz

51 Bracken Road
Dublin
D18 CV48
Ireland

Eingetragen in

Ireland (Companies Registration Office)

Handelsregisternummer

816985

Kontakt

hello@bisux.net

Datenschutzkontakt

privacy@bisux.net

In Datenschutzangelegenheiten ist Bisux Limited Verantwortlicher für Konto-, Abrechnungs-, Support-, Sicherheits-, Marketing- und Websitedaten von Bisux. Für Reservierungen und andere vom Restaurant über seine Website gesteuerte Verarbeitungen von Gästedaten ist normalerweise das Restaurant Verantwortlicher und Bisux Limited dessen Auftragsverarbeiter. Für andere Tätigkeiten gelten die in dieser Erklärung beschriebenen Rollen.