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Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica qué cookies y tecnologías similares utiliza Bisux Limited («nosotros») en bisux.com y en el panel de Bisux, por qué las utilizamos y cómo puedes cambiar tus opciones. Los sitios web de restaurantes creados con Bisux tienen su propia información sobre cookies.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu navegador. Entre las tecnologías similares se incluyen el almacenamiento del navegador (almacenamiento local y almacenamiento de sesión), los píxeles y la información que tu navegador envía cuando carga contenido de otro servicio. En esta política, «cookies» abarca todo ello.

Algunas cookies son estrictamente necesarias para el servicio que solicitas, como iniciar sesión. Podemos utilizarlas sin pedirte permiso. Todas las demás cookies necesitan tu consentimiento previo.

1. Tus opciones

Utilizamos un tipo de cookie opcional: cookies publicitarias. Aceptarlas permite tres cosas, solo en algunas páginas:

• las cookies de Meta y Meta Pixel, que miden nuestros anuncios de Facebook e Instagram;
• enviar a Meta detalles de tu visita y, en las solicitudes de vista previa, las altas en la lista de espera y las acciones de hacer tuya una web, una versión de tu dirección de correo electrónico transformada mediante hash, para que Meta pueda asociar el evento a una cuenta de Meta y medir y mejorar nuestros anuncios;
• nuestro propio uso de la cookie de vista previa privada para contar cómo avanzan por nuestras páginas de vista previa los visitantes procedentes de nuestros anuncios.

Cuando te lo preguntemos, puedes elegir «Aceptar todas», «Rechazar todas» o «Preferencias». En algunas páginas la misma opción aparece en una ventana en el centro de la pantalla. Cerrar el banner o la ventana, desplazarte o seguir navegando no es consentimiento. Si las rechazas, todo sigue funcionando.

Cómo cambiar o retirar tu opción

• Haz clic en Configuración de cookies al pie de nuestras páginas públicas que utilizan cookies publicitarias, o en el botón Configuración de cookies de la parte superior de esta página. En tu panel, Legal › Cookies te lleva aquí.
• Desactiva la publicidad y haz clic en «Guardar preferencias».

Cuando retiras tu opción, dejamos de enviar datos a Meta, dejamos de registrar los pasos de tu recorrido de vista previa y eliminamos las cookies de Meta de tu navegador cuando podemos. Los datos ya enviados no pueden recuperarse. Para preguntar por los datos ya enviados, consulta nuestra Política de Privacidad.

Recordamos tu elección durante 180 días. Después, o si borras tus cookies, consideramos que no has decidido. Nunca interpretamos la ausencia de decisión como consentimiento. Si cambiamos los fines de las cookies publicitarias, volvemos a preguntarte.

2. Cookies que necesitamos

Las cookies de inicio de sesión, seguridad y funciones solicitadas que figuran a continuación permiten que Bisux funcione. No necesitan consentimiento opcional cuando se limitan a lo necesario para la función que solicitas. El almacenamiento de asistencia se explica por separado más abajo.

Iniciar sesión

• jwt: te mantiene conectado. Dura una sesión corta (hasta 24 horas), o hasta 30 días si eliges mantener la sesión iniciada.
• RememberMe: recuerda que elegiste mantener la sesión iniciada. Hasta 30 días.
• recovery_jwt: te permite terminar de recuperar el acceso a tu cuenta. Hasta 15 minutos.
• .Bisux.ExternalAuth.v2 y .Bisux.GoogleCorrelation.v2…: se utilizan mientras inicias sesión con Google. El ticket temporal de inicio de sesión dura hasta 20 minutos; la cookie de correlación dura el proceso de inicio de sesión conforme a su gestión por el componente de inicio de sesión con Google.
• .Bisux.GoogleBusinessProfile.External.v1 y .Bisux.GoogleBusinessProfile.Correlation.v1…: se utilizan mientras conectas tu Google Business Profile. El ticket temporal dura hasta 10 minutos; la cookie de correlación dura el proceso de conexión conforme a su gestión por el componente correspondiente.

Seguridad

• .Bisux.Antiforgery.v2: protege los formularios frente a ataques de otros sitios web. Caduca cuando cierras el navegador.
• .AspNetCore.Session: mantiene información a corto plazo entre páginas. La cookie dura la sesión del navegador; el estado de sesión en el servidor caduca tras 60 minutos sin actividad.
• Cloudflare Turnstile: la comprobación de seguridad de algunos formularios se carga desde Cloudflare, que puede almacenar información en tu navegador solo para esa comprobación.

Vista previa gratuita y registro

• bisux-landing-…: da a tu navegador acceso privado a tu vista previa mediante una referencia de acceso protegida. La instalamos cuando envías una solicitud de vista previa. Dura 7 días o hasta que caduque tu vista previa. Si has aceptado las cookies publicitarias, la instalamos en cambio cuando abres la página por primera vez y también la utilizamos para contar los pasos de tu recorrido (sección 4).
• onboarding_request: recuerda el plan que elegiste antes de iniciar sesión. Dura 7 días.
• download_token_…: muestra el progreso de la descarga de una carta. Dura mientras se ejecuta la descarga.

Chat de asistencia en tu panel

Cuando el chat de asistencia está disponible en tu panel, el software de chat (Chatwoot, que alojamos nosotros mismos) utiliza:

• cw_conversation y cw_user_…: mantienen tu conversación de asistencia vinculada a la cuenta con la que has iniciado sesión, para que puedas ver tus mensajes anteriores y nuestras respuestas. El panel restablece la vinculación del chat cuando cambia la cuenta o la sesión del chat. Estas cookies mantienen la continuidad entre visitas; se eliminan al borrar las cookies del navegador.
• bisux.chat.owner.v1 (almacenamiento local): vincula el chat a la cuenta y al buzón de entrada. No tiene caducidad automática y se restablece cuando cambia esa vinculación.
• bisux.chat.open.v1 (almacenamiento de sesión): recuerda si el chat está abierto en esta pestaña, hasta que se cierre o se restablezca, o termine la sesión de la pestaña. La ventana del chat también puede conservar el estado de la conversación.

El chat puede identificar tu cuenta al cargarse, antes de tu primer mensaje. Su almacenamiento sirve para dar continuidad a la asistencia y separar las cuentas, no para estadísticas ni publicidad. La exención del consentimiento opcional se aplica únicamente al almacenamiento necesario para la asistencia que solicitas. El chat de asistencia no se carga en páginas públicas ni en webs de restaurantes.

Tu elección de cookies

• bisux_optional_consent: almacena tu opción, la fecha y una referencia aleatoria que vincula la opción con nuestro registro de ella. No contiene tu nombre, tu correo electrónico ni tu dirección IP. Dura 180 días.

3. Cookies de preferencias

Estas recuerdan las elecciones que haces. No necesitan consentimiento opcional cuando se utilizan únicamente para recordar la preferencia que solicitas.

• preferred_language: tu idioma. Dura 1 año.
• dashboard_portal_id y dashboard_analytics_portal_id: el restaurante que seleccionaste por última vez en tu panel. Duran 30 días.
• Almacenamiento del navegador: el panel y el editor de cartas recuerdan la disposición, las secciones abiertas, la posición de desplazamiento y si has descartado el aviso de instalación de la aplicación. Las elecciones de disposición y descarte utilizan almacenamiento local hasta que se restablecen o se borran; la posición de desplazamiento y el contexto de edición utilizan almacenamiento de sesión hasta que se utilizan, se borran o termina la sesión de la pestaña.

4. Cookies publicitarias (opcionales)

Se usan únicamente si aceptas las cookies publicitarias, y solo en nuestras páginas de destino para restaurantes (incluida la página de revisión tras enviar una solicitud), nuestra página de lista de espera y una vista de tu panel después de hacer tuya tu web o de pagar. Nunca en sitios web de restaurantes, en páginas de pago o de contratación, ni en páginas cuya dirección web contenga un enlace de acceso privado.

• _fbp (Meta): reconoce tu navegador para que Meta pueda medir nuestros anuncios. Normalmente hasta 90 días, sujeto a la configuración de Meta para el navegador.
• _fbc (Meta): se instala solo si has llegado haciendo clic en uno de nuestros anuncios de Meta. Vincula ese clic a un resultado posterior. Normalmente hasta 90 días, sujeto a la configuración de Meta para el navegador.
• Meta Pixel y API de conversiones: informan a Meta cuando ves una de estas páginas, envías una solicitud de vista previa o te apuntas a nuestra lista de espera, haces tuya tu web o inicias una suscripción de pago. Con el píxel, la coincidencia avanzada automática de Meta puede leer datos de contacto que escribes en formularios de estas páginas y enviarlos a Meta en forma de hash; Meta también puede leer información de la página, como sus títulos, y realizar parte de su medición en tu dispositivo. Nuestro servidor envía a Meta tu dirección IP, tipo de navegador y, para las solicitudes, altas en la lista de espera y acciones de hacer tuya una web, una versión transformada mediante hash de tu dirección de correo electrónico y de nuestra referencia interna para ti.
• bisux-landing-checkout (Bisux Limited): solo se establece si aceptas las cookies publicitarias cuando haces tuya tu web desde una de nuestras páginas de destino para restaurantes. Marca esa acción de hacer tuya la web, para que una vista de tu panel pueda informar a Meta de esa acción o de un pago posterior. Contiene una referencia protegida a tu solicitud y tu cuenta. Dura 7 días. Si la retiras, dejamos de leerla y caduca por sí sola.
• Estadísticas del recorrido de vista previa (Bisux Limited): en nuestras páginas de captación de restaurantes utilizamos la cookie bisux-landing-… (sección 2) para contar qué pasos del recorrido de vista previa alcanzas y qué campaña te ha traído. Esta información permanece con nosotros y no se envía a Meta.

Nuestra Política de Privacidad explica lo que se envía a Meta y nuestra responsabilidad conjunta con Meta.

5. Contenido de otros servicios

Algunas páginas cargan contenido de otros servicios. Tu navegador envía entonces a esos servicios tu dirección IP e información del navegador:

• Cloudflare Turnstile: la comprobación de seguridad en algunos formularios.
• OpenStreetMap: el mapa y la búsqueda de direcciones (Nominatim) en la vista previa gratuita y en el panel.
• Photon (komoot): sugerencias de direcciones durante el registro.
• Stripe: la página de pago, que funciona en el propio sitio web de Stripe bajo la política de cookies de Stripe.
• Google: la página de inicio de sesión de Google, si eliges iniciar sesión con Google, conforme a las políticas del propio Google.

Nuestras fuentes, bibliotecas de código, imágenes de perfil y códigos QR se sirven desde nuestros propios servidores o se crean en tu navegador, de modo que cargarlos no envía nada a otros servicios.

6. Estadísticas sin cookies

Contamos las visitas a nuestra web sin cookies estadísticas y conservamos totales diarios anónimos de nuestras páginas de vista previa que no contienen ningún identificador. Nuestra Política de Privacidad explica cómo.

7. Control de las cookies en tu navegador

Puedes bloquear o eliminar las cookies en los ajustes de tu navegador. Si bloqueas las cookies que necesitamos, el inicio de sesión y otras funciones pueden no funcionar. Eliminar las cookies restablece tu elección de cookies.

8. Cambios

Si añadimos un nuevo uso opcional de las cookies, actualizaremos esta política y te pediremos de nuevo tu opción.

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

Datos de la empresa

Bisux está gestionado por Bisux Limited, una sociedad irlandesa de responsabilidad limitada por acciones.

Denominación social

BISUX LIMITED

Domicilio social

51 Bracken Road
Dublin
D18 CV48
Ireland

Inscrita en

Irlanda (Companies Registration Office)

Número de sociedad

816985

Contacto

hello@bisux.net

Contacto de privacidad

privacy@bisux.net

En materia de privacidad, Bisux Limited es el responsable del tratamiento de los datos de cuenta, facturación, asistencia, seguridad, marketing y sitio web de Bisux. Para las reservas y demás tratamientos de comensales que un restaurante dirija a través de su sitio web, el restaurante es normalmente el responsable del tratamiento y Bisux Limited su encargado. Las demás actividades tienen las funciones descritas en nuestra Política de Privacidad.