Tradução para português da informação publicada em inglês. Esta tradução não limita os seus direitos legais nem as nossas obrigações legais de informação.

Os seus direitos ao abrigo do RGPD

A Bisux Limited ("nós") é o responsável pelo tratamento dos seus próprios dados de conta, faturação, vendas, assistência e site. O restaurante é normalmente o responsável pelo tratamento das reservas e mensagens dos seus clientes. A nossa Política de Privacidade explica quem decide o quê.

1. Os seus direitos

Consoante o tratamento, pode:

• Acesso: obter uma cópia dos dados pessoais e informações sobre como os utilizamos.
• Retificação: obter a correção de dados inexatos ou incompletos.
• Apagamento: obter a eliminação dos dados quando deixarem de ser necessários ou quando se aplique outro fundamento jurídico.
• Limitação: pedir-nos que limitemos a utilização dos dados enquanto se resolve uma questão a seu respeito.
• Portabilidade: receber os dados que nos forneceu num formato de leitura automática, ou obter o seu envio para outro prestador quando possível, quando os tratamos por meios automatizados com base no consentimento ou num contrato.
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado nos nossos interesses legítimos. Paramos, salvo se tivermos razões imperiosas e legítimas. Pode sempre opor-se ao marketing direto e pararemos.
• Retirar o consentimento: a qualquer momento. Isto não afeta o que fizemos anteriormente.
• Decisões automatizadas: pedir uma reapreciação humana de uma decisão tomada exclusivamente por meios automatizados que produza efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos a seu respeito. Não tomamos essas decisões nas nossas atividades atuais. Os restaurantes recebem indicadores do histórico de reservas para análise pelos trabalhadores e continuam responsáveis pelas suas decisões.

Alguns direitos têm exceções legais. Se não pudermos satisfazer o pedido, explicamos porquê e como pode reclamar.

2. Como apresentar um pedido

Envie um email para privacy@bisux.net. Indique a que serviço, restaurante ou pré-visualização se refere o pedido. Podemos pedir informações para confirmar a identidade, mas apenas as necessárias.

Atuamos sem demora injustificada e respondemos no prazo de um mês. Se um pedido for complexo ou recebermos muitos, podemos prolongar este prazo por até dois meses. Nesse caso, informamo-lo no primeiro mês. Os pedidos são gratuitos, salvo se forem manifestamente infundados ou excessivos.

Quando corrigimos, eliminamos ou limitamos os dados, também informamos todos aqueles a quem os divulgámos, salvo se for impossível ou exigir esforço desproporcionado. Pode perguntar-nos quem são.

Se tiver uma conta, pode descarregar uma cópia dos dados da conta a qualquer momento no painel, em Definições › Descarregar os seus dados. Para o que não estiver incluído, como ficheiros carregados, pedidos de pré-visualização ou conversas de assistência, envie-nos um email e enviar-lhe-emos uma cópia completa.

Se o pedido disser respeito a dados de clientes de um restaurante, como uma reserva, contacte o restaurante. Se nos contactar, encaminhamos o pedido para o restaurante e ajudamo-lo a responder.

Quanto a dados que a Meta recolheu através da nossa medição publicitária, pode dirigir-se a qualquer um de nós; para a utilização própria da Meta, as ferramentas de privacidade da Meta são a via mais rápida.

3. Marketing e cookies

• Para parar os emails de marketing, utilize o link de qualquer email de marketing ou envie-nos um email.
• Para parar os lembretes de uma pré-visualização gratuita, utilize o link do lembrete ou o botão de cancelamento que a aplicação de email apresenta. Isto não retira uma autorização de marketing separada; informe-nos se também o pretender.
• Para alterar as escolhas de cookies, utilize Definições de cookies na página da nossa Política de Cookies.

Se se opuser aos nossos emails ou um email enviado para si for devolvido, conservamos uma versão codificada do endereço para não o voltar a contactar.

4. Reclamações

Pode reclamar junto da Data Protection Commission irlandesa ou da autoridade de proteção de dados do local onde vive, trabalha ou onde considera que ocorreu o problema, como a Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) em Espanha. Não tem de nos contactar primeiro. Pode também recorrer aos tribunais.

Última atualização: 10 de novembro de 2026

Dados da sociedade

A Bisux é operada pela Bisux Limited, uma sociedade irlandesa de responsabilidade limitada por ações, de natureza privada.

Denominação social

BISUX LIMITED

Sede social

51 Bracken Road
Dublin
D18 CV48
Ireland

Registada em

Irlanda (Companies Registration Office)

Número de registo da sociedade

816985

Contacto

hello@bisux.net

Contacto de privacidade

privacy@bisux.net

Em matéria de privacidade, a Bisux Limited é o responsável pelo tratamento dos dados de conta, faturação, assistência, segurança, marketing e site da Bisux. Quanto às reservas e a outros tratamentos de dados de clientes que um restaurante determina através do seu site, o restaurante é normalmente o responsável pelo tratamento e a Bisux Limited o seu subcontratante. As demais atividades têm as funções descritas na nossa Política de Privacidade.