Tradução para português da informação publicada em inglês. Esta tradução não limita os seus direitos legais nem as nossas obrigações legais de informação.

Política de Privacidade

Esta política explica como a Bisux Limited ("nós") utiliza dados pessoais quando visita o nosso site, pede uma pré-visualização gratuita da ementa, cria uma conta, paga pela Bisux ou nos contacta. Somos o responsável pelo tratamento nestas atividades.

Os restaurantes que utilizam a Bisux gerem os seus próprios sites na nossa plataforma. Quando um cliente reserva uma mesa no site de um restaurante, o restaurante decide como esses dados são utilizados e nós tratamo-los por sua conta. A informação de privacidade do próprio restaurante abrange esse tratamento. A secção 9 explica as partes que controlamos nos sites dos restaurantes.

1. Quem somos

A Bisux Limited é uma sociedade irlandesa de responsabilidade limitada por ações, de natureza privada, registada na Irlanda com o número 816985 e com sede em 51 Bracken Road, Dublin, D18 CV48, Ireland.

Para questões de privacidade ou para exercer os seus direitos, envie um email para privacy@bisux.net. Para outros assuntos, envie um email para hello@bisux.net. O nosso contacto de privacidade trata das questões e pedidos de privacidade.

2. Visitar o nosso site

O que recolhemos

Quando visita bisux.com, o navegador envia-nos informações técnicas, como o endereço IP, o tipo de navegador, a página pedida e a página de origem. Utilizamo-las para apresentar a página e proteger o serviço. Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo em operar um site seguro.

Estatísticas de visitas

Contamos as visitas às nossas páginas e links de campanhas (por exemplo, utm_campaign). Para contar visitantes únicos, criamos um código a partir do endereço IP e do tipo de navegador que muda todos os dias e todos os meses. Não armazenamos o endereço IP nem o tipo de navegador nestas estatísticas e não definimos cookies estatísticos. Quando a nossa infraestrutura de confiança o fornece, recebemos também um código de país aproximado. Estes códigos podem continuar a ser dados pessoais. Conservamos registos individuais de visitas durante 30 dias. Depois, conservamos apenas totais que não identificam ninguém.

Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo em compreender como o site é utilizado e quais as campanhas que funcionam. Pode opor-se a qualquer momento enviando-nos um email.

Totais anónimos nas páginas de pré-visualização

Nas páginas de pré-visualização de restaurantes, mantemos simples totais diários da frequência com que cada passo é atingido: visualizações de páginas, pesquisas, restaurantes escolhidos, pedidos enviados, pré-visualizações abertas, titularidades de sites assumidas, páginas de pagamento abertas e pagamentos. Cada total é armazenado por página, dia e passo, e por campanha e versão do anúncio (os valores utm_campaign e utm_content no link) apenas quando constam da nossa própria lista de campanhas e anúncios. Os pedidos, as assunções de titularidade e os pagamentos são contados uma vez cada. As linhas de totais armazenadas não contêm qualquer cookie, identificador de visitante ou potencial cliente, endereço IP ou informação do navegador. Os registos normais de pedidos e clientes podem ser utilizados para produzir totais de eventos comerciais; esses registos continuam a ser dados pessoais sujeitos às regras abaixo. Não combinamos estes totais com outras informações para identificar alguém. Conservamo-los por tempo indeterminado para compreender os custos e os resultados da publicidade. Contamo-los para todos os visitantes, independentemente da escolha de cookies.

Verificações de segurança

Para impedir spam e abusos, alguns formulários (como os de pedido de pré-visualização, registo, início de sessão e contacto) utilizam o Cloudflare Turnstile, que verifica o navegador antes do envio. A Cloudflare também gere o nosso sistema de nomes de domínio (DNS) e recebe emails enviados para endereços bisux.com. Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo em manter o serviço seguro.

Mapas e pesquisa de moradas

As nossas páginas carregam os tipos de letra e o código a partir dos nossos próprios servidores. Se utilizar um mapa ou pesquisa de morada na pré-visualização gratuita, durante o registo ou no painel, o navegador carrega imagens de mapas do OpenStreetMap e envia a morada introduzida para o serviço de pesquisa do OpenStreetMap (Nominatim) ou, durante o registo, para o Photon (komoot). Estes recebem o endereço IP e informações do navegador. Não utilizamos o endereço IP para determinar a sua localização exata; o código de país aproximado acima descrito é a única informação de localização dele derivada.

Cookies

A nossa Política de Cookies enumera os cookies utilizados e explica como alterar as suas escolhas.

3. Pré-visualização gratuita da ementa

O que recolhemos

Quando pede uma pré-visualização gratuita, recolhemos:

• o seu endereço de email e o nome, se o indicar;
• o nome da empresa, a localidade ou a ficha Google que escolher;
• um endereço de site, ficheiros, fotografias ou PDFs que carregue e as alterações que faça;
• a sua escolha quanto a emails de marketing, com a redação que viu e a data;
• a versão desta Política de Privacidade e o idioma apresentado quando enviou o pedido;
• se já tiver feito uma escolha de cookies, a referência aleatória dessa escolha (ver secção 13), para sabermos qual a escolha aplicável ao pedido.

O que pesquisamos por si

Para criar a pré-visualização, pesquisamos o seu restaurante em fontes públicas:

• Google Places: pesquisamos as fichas de empresas da Google e apresentamos a que escolher, podendo sugerir uma das fotografias para o seu site. Conservamos apenas a referência do local da Google e os dados que confirmar.
• Site do seu restaurante: visitamos o site público que nos indicar ou que encontrarmos para ler a ementa, os contactos e os horários de funcionamento.
• Fotografias do Google Maps: podemos obter fotografias públicas da ementa ou do restaurante a partir de fichas do Google Maps.
• Google Gemini: um modelo de IA lê ementas e páginas e converte-as num rascunho estruturado de ementa. Também ajuda a encontrar o seu site oficial.

O material público pode incluir dados pessoais de outras pessoas, como o nome de um trabalhador ou o nome de um fotógrafo numa fotografia. Utilizamo-lo apenas para preparar a pré-visualização pedida e conservamo-lo apenas com essa pré-visualização. Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo e o da empresa requerente em preparar uma pré-visualização solicitada a partir de informações empresariais públicas. Se o seu nome ou imagem constar desse material, pode opor-se e removê-lo-emos.

Por que os utilizamos

Utilizamos os seus dados para preparar a pré-visualização, enviar o link, pedir informações em falta e avisar quando a pré-visualização estiver pronta ou prestes a caducar. Fundamento jurídico: diligências que nos pediu antes de um contrato, se for a pessoa singular que pretende contratar; caso contrário, o nosso interesse legítimo em servir a empresa que representa.

Emails sobre a sua pré-visualização

Enviamos apenas emails sobre a pré-visualização pedida, a partir de hello@notify.bisux.com através do Amazon SES:

• uma confirmação pouco depois do pedido;
• um pedido para escolher o site oficial, se encontrámos mais de um;
• até quatro lembretes nos primeiros seis dias se faltarem a ementa ou os dados necessários;
• uma mensagem quando a pré-visualização estiver pronta e uma mensagem de seguimento dois dias depois se não a tiver aberto;
• lembretes dois dias e um dia antes de a pré-visualização caducar;
• um link para reabrir a pré-visualização, se o pedir.

Cada email contém um link para parar estes lembretes e a aplicação de email pode também apresentar um botão de cancelamento que faz o mesmo com um clique. Parar os lembretes não elimina a pré-visualização.

Só enviamos emails de marketing se tiver assinalado a caixa de marketing separada. Pode retirar essa autorização a qualquer momento através de qualquer email ou contactando-nos. A retirada não elimina a pré-visualização.

Estatísticas do percurso de pré-visualização

Apenas se aceitar cookies publicitários, registamos os passos do percurso de pré-visualização que o navegador atinge: abrir a página, pesquisar, escolher um restaurante, enviar um pedido, abrir a sua página de revisão e assumir a titularidade do site. Associamos estes passos através do cookie privado da pré-visualização (ver a nossa Política de Cookies) e, após o envio de um pedido, a esse pedido. Registamos também a campanha que o trouxe, se constar da nossa lista, e se chegou ao clicar num anúncio, mas não o próprio identificador do clique. Utilizamos isto para medir os anúncios, por exemplo o custo de cada pedido e de cada novo cliente por campanha. Se não aceitar, não criamos um registo de percurso associado ao navegador; se retirar o consentimento, paramos esse registo. Os totais anónimos e os registos normais do serviço abaixo descritos são separados. Fundamento jurídico: o seu consentimento.

Independentemente da escolha de cookies, após o envio de um pedido registamos o custo dos serviços utilizados para preparar a pré-visualização e os nossos registos mostram se o pedido levou à assunção da titularidade de um site e ao pagamento de uma assinatura. Utilizamos isto, sem cookies, para compreender os custos e resultados do serviço de pré-visualização. Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo em gerir os custos e resultados do serviço.

Conservamos o nome da campanha e a versão do anúncio com o pedido apenas se concordou com emails de marketing ou cookies publicitários e apenas quando constam da nossa lista de campanhas e anúncios.

4. A sua conta e o seu site

O que recolhemos

• Conta: nome, email, nome de utilizador, palavra-passe (armazenada apenas como hash seguro) ou identificador de início de sessão Google, idioma, estado da confirmação de email e histórico de início de sessão.
• O seu site: os dados empresariais, ementas, fotografias, horários e outros conteúdos que publica. Este conteúdo é público por natureza.
• Google Business Profile: se o ligar, um token de acesso cifrado e as informações empresariais necessárias às funcionalidades que ativar.
• Aceitação jurídica: a versão dos termos que aceitou, quando a aceitou e o endereço IP e tipo de navegador utilizados para a aceitar.
• Confirmação da ementa: quando assume a titularidade de um site a partir de uma pré-visualização, a confirmação de que verificou a ementa, os preços e as informações sobre alergénios, com a hora e a versão dos termos.

Fundamento jurídico: o contrato com a sua empresa ou o nosso interesse legítimo em gerir a relação empresarial quando atua em nome de uma sociedade.

Emails de conta e serviço

Enviamos os emails necessários à gestão da conta: confirmação de email, reposição de palavra-passe, avisos de segurança, início e fim do período gratuito, avisos de faturação, aviso de que o site fica fora de linha e alterações importantes dos termos. Não são marketing.

Segurança

Mantemos um registo de inícios de sessão e eventos de segurança, incluindo endereço IP, tipo de navegador, hora e êxito ou insucesso da tentativa. Utilizamo-lo para detetar inícios de sessão suspeitos e enviar um aviso por email que apresenta o endereço IP e o dispositivo. Não enviamos o endereço IP para qualquer serviço de localização. Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo em proteger as contas.

Mapas no painel

Os mapas e a pesquisa de moradas no painel e durante o registo funcionam conforme descrito na secção 2.

5. Faturação

Os pagamentos são tratados pela Stripe. Armazenamos o plano, o estado da assinatura, as faturas, o contacto de faturação, o nome e morada da empresa, o número de IVA e as referências de cliente e assinatura da Stripe. Nunca vemos nem armazenamos o número completo do cartão.

Fundamento jurídico: o contrato e a nossa obrigação legal de conservar registos fiscais e contabilísticos.

A Stripe também utiliza dados de pagamento para finalidades próprias, como prevenção da fraude e cumprimento de regulamentação financeira. Para esse efeito, é um responsável pelo tratamento separado, ao abrigo da sua própria política de privacidade.

6. Emails de marketing

Só enviamos emails de marketing com a sua autorização, dada através de uma caixa separada e não pré-assinalada. Registamos a redação que viu, a data e o idioma. Pode retirá-la a qualquer momento através do link de qualquer email de marketing ou enviando-nos um email. Aceitar os termos, pedir uma pré-visualização ou aceitar cookies nunca vale como autorização para emails de marketing.

Se um email enviado para si for devolvido permanentemente ou o assinalar como spam, conservamos uma versão codificada do endereço de email (um resumo unidirecional, não o próprio endereço) para não lhe voltar a enviar emails. Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo em respeitar a sua vontade e assegurar a entrega fiável de emails.

7. Medição publicitária opcional (Meta)

Fazemos publicidade no Facebook e no Instagram. Para medir quais os anúncios que funcionam e apresentá-los a pessoas com maior probabilidade de se tornarem clientes, utilizamos o Meta Pixel e a Conversions API da Meta, mas apenas em algumas páginas e apenas depois de aceitar cookies publicitários. Estas páginas são as páginas de destino para restaurantes (incluindo a página de revisão após enviar um pedido), a página da lista de espera e uma visualização do painel após assumir a titularidade do site ou pagar. Nunca os utilizamos nos sites dos restaurantes, nas páginas de finalização de compra ou pagamento, nem em páginas cujo endereço contenha um link de acesso privado.

Informamos a Meta quando consulta uma dessas páginas e quando:

• envia um pedido de pré-visualização ou adere à lista de espera (Lead);
• assume a titularidade do site (CompleteRegistration);
• inicia uma assinatura paga (Subscribe).

Se não tinha feito uma escolha de cookies ao enviar um pedido de pré-visualização e aceitar cookies publicitários na página seguinte, podemos então comunicar o Lead desse pedido. Utilizamos uma referência de evento para evitar contar a mesma ação duas vezes. Os eventos só são elegíveis nas 24 horas seguintes à ação; as novas tentativas de rede podem utilizar a mesma referência.

O que a Meta recebe.

• Do seu navegador (Meta Pixel): o endereço IP, informações do navegador, o endereço da página, a página anterior e os cookies da Meta. Ativámos também estas opções nas definições da Meta: correspondência avançada automática, que permite ao pixel encontrar dados de contacto introduzidos nos formulários destas páginas, como o endereço de email, e enviá-los à Meta transformados por hash; recolha de informações da página, como os títulos. A Meta pode também efetuar parte da medição no seu dispositivo quando essa opção estiver ativada.
• Do nosso servidor (Conversions API): o nome do evento, uma referência de evento, a hora, um endereço de página fixo, o endereço IP, o tipo de navegador e os valores dos cookies da Meta, se existirem. Para pedidos de pré-visualização, inscrições na lista de espera e assunções de titularidade, enviamos também uma versão transformada por hash (SHA-256) do endereço de email que nos forneceu e da nossa referência interna para si, para que a Meta possa associar o evento a uma conta Meta e relacionar os eventos da mesma pessoa. A transformação por hash converte o valor num código, mas não o torna anónimo. A Meta pode associar ou relacionar estes códigos com pessoas e outros dados.
• O nosso servidor não envia o seu nome, número de telefone, ementa, reservas ou montantes de pagamento.

Quem é responsável. A Bisux Limited e a Meta Platforms Ireland Limited são responsáveis conjuntos pelo tratamento no que respeita à recolha destes dados nas nossas páginas e ao seu envio para a Meta, ao abrigo da Adenda relativa ao Responsável pelo Tratamento e dos termos de tratamento conjunto das Ferramentas para Empresas da Meta. Somos responsáveis por pedir o seu consentimento e prestar estas informações. A Meta é responsável pelo seu próprio tratamento após receber os dados: utiliza-os para nos fornecer relatórios sobre os anúncios e, enquanto responsável pelo tratamento separado, para finalidades próprias, como associar eventos a contas Meta, apresentar e melhorar anúncios e os seus outros produtos, ao abrigo da Política de Privacidade da Meta. Pode exercer os seus direitos junto de qualquer um de nós; quanto ao tratamento próprio da Meta, contacte a Meta. A Meta pode transferir dados para os Estados Unidos e outros países ao abrigo das suas próprias garantias.

Fundamento jurídico: o seu consentimento. Pode retirá-lo a qualquer momento em Definições de cookies. A retirada interrompe a medição futura e elimina os cookies da Meta do navegador quando nos é possível. Não permite recuperar dados já enviados; para questionar a Meta sobre esses dados, utilize as suas ferramentas de privacidade.

8. Contacto e assistência

Quando nos envia um email ou utiliza um formulário de contacto ou lista de espera, utilizamos o nome, os dados de contacto e a mensagem para responder. As nossas caixas de correio são fornecidas pela Zoho. Fundamento jurídico: diligências que nos pediu, o contrato ou o nosso interesse legítimo em responder a questões empresariais.

Chat de assistência no painel

Quando o chat de assistência está disponível no painel, identifica a conta com sessão iniciada ao carregar, antes de enviar uma mensagem. Recebe o identificador da conta, nome, email, nomes dos sites dos restaurantes, idioma e contexto do painel. Trata também as mensagens e informações técnicas da ligação. Um código de verificação seguro associa o chat à conta; os trabalhadores de assistência autorizados podem ler e responder às mensagens.

Alojamos nós próprios o software Chatwoot. Responde uma pessoa da nossa equipa, em vez de IA. Os prestadores de alojamento e email continuam a tratar os dados relevantes. Se fechar o chat antes de respondermos, podemos enviar a resposta para o email da conta. Fundamento jurídico: o nosso contrato se for o cliente, ou o nosso interesse legítimo em prestar assistência à conta empresarial que representa. Conservamos as conversas durante 24 meses após a resolução. O procedimento de remoção de conta inclui um passo separado de apagamento do chat, sujeito à conservação lícita. O chat utiliza o armazenamento do navegador descrito na nossa Política de Cookies.

9. Sites de restaurantes criados com a Bisux

O restaurante é responsável pelo seu site e pelos dados dos clientes que recolhe, como reservas e pedidos. Quanto a esses dados, somos o subcontratante do restaurante. Os clientes devem contactar primeiro o restaurante. Ajudamos os restaurantes a responder a pedidos.

Somos o responsável pelo tratamento de:

• estatísticas de visitas nos sites dos restaurantes, medidas conforme descrito na secção 2. Os restaurantes veem apenas totais, não códigos de visitantes;
• segurança e prevenção de abusos da plataforma.

10. IA

Utilizamos IA para ler ementas e páginas, preparar rascunhos de ementas e textos curtos e traduzir conteúdo.

• A leitura de ementas e a pesquisa de sites utilizam o Google Gemini. Os termos do serviço pago da Google excluem a utilização do conteúdo enviado para melhorar os seus produtos; a fundamentação através de pesquisas tem uma regra separada de conservação de 30 dias para instruções, contexto e resultados para depuração e testes.
• Os textos curtos, como a descrição de um site ou uma frase de faixa, são escritos por um modelo acedido através do OpenRouter. Para estes textos enviamos dados empresariais: nome, tipo, área, idioma e descrição introduzida da empresa. A via que utilizamos pode permitir ao prestador do modelo conservar estes dados de entrada e utilizá-los para melhorar os seus modelos, e os nomes de empresas ou texto livre podem identificar pessoas. Não introduza dados de clientes do restaurante nem material pessoal ou sensível nestes campos de geração de texto.
• As traduções utilizam um modelo que funciona nos nossos próprios servidores.

Os resultados de IA podem estar errados, pelo que os restaurantes devem verificá-los. Não utilizamos IA nem quaisquer outros meios automatizados para tomar decisões a seu respeito que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos. Não carregue dados de saúde, números de cartão ou outros documentos sensíveis.

11. Quem recebe os seus dados

• Os nossos trabalhadores, apenas quando deles necessitam.
• A FyfeWeb Ltd, que aloja os nossos servidores no Reino Unido.
• A Cloudflare, para DNS, a verificação de segurança Turnstile e receção de emails enviados para endereços bisux.com.
• A Amazon Web Services (Amazon SES), para envio de email.
• A Zoho, para as caixas de correio bisux.net.
• A Stripe, para pagamentos.
• A Google, para início de sessão, Google Business Profile, Places e Gemini.
• A OpenRouter e o prestador do modelo para o qual encaminha os pedidos, para textos curtos.
• O OpenStreetMap, para mapas e pesquisa de moradas, e o Photon (komoot), para pesquisa de moradas durante o registo.
• A Meta, apenas com o seu consentimento publicitário (secção 7).
• Consultores profissionais, autoridades quando a lei o exigir e um comprador se a nossa empresa for vendida, com garantias adequadas.

A nossa lista de prestadores de serviços explica os serviços e as respetivas funções. Pode pedir-nos informações sobre as garantias de uma transferência específica.

12. Transferências internacionais

Os nossos servidores situam-se no Reino Unido, que a Comissão Europeia reconhece como oferecendo proteção adequada aos dados pessoais. Alguns prestadores estão sediados em países fora do Espaço Económico Europeu, principalmente nos Estados Unidos, ou permitem o acesso a dados a partir desses países. Nesses casos, baseamo-nos numa decisão de adequação, como o Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA para empresas certificadas, ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, com garantias adicionais quando necessário. Pode pedir-nos uma cópia das garantias relevantes.

13. Durante quanto tempo conservamos os dados

• Pré-visualização privada: 7 dias após o pedido se não a abrir. Depois de a abrir, até ao fim do período de consulta indicado na página. Em seguida, eliminamo-la.
• Registo do pedido de pré-visualização: se não restar um rascunho e não houver ligação a um site de cliente, um pedido sem autorização de marketing é elegível para eliminação quando tiver 60 dias. Com autorização de marketing, após 60 dias reduzimo-lo a contacto, autorização, origem e metadados limitados do pedido. Eliminamos esse registo quando a criação, a última atividade e a decisão sobre a autorização tiverem todas mais de 24 meses. A atividade inclui atualizações do rascunho e visitas. A retirada sujeita-o à regra normal de 60 dias, sob reserva das exceções relativas ao rascunho e à ligação a cliente. Os pedidos associados a clientes mantêm-se enquanto associados; após a remoção do site ou conta, aplicamos estas regras com as datas originais, sem iniciar um novo período de 60 dias.
• Estatísticas do percurso de pré-visualização e custos de preparação: eliminados 60 dias após o registo, mesmo que tenha autorizado marketing.
• Totais anónimos nas páginas de pré-visualização: conservados por tempo indeterminado; não são dados pessoais.
• Conta e site: enquanto a conta existir. Quando elimina a conta ou o site, ou o site fica fora de linha por terminar um período gratuito ou assinatura, removemo-lo após um período de espera e enviamos-lhe a data por email. Atualmente, o período de espera é de 30 dias após eliminar a conta, 14 dias após eliminar um site e 90 dias após um site ficar fora de linha.
• Registos de faturação e fiscais: 6 anos após o fim do exercício financeiro relevante, conforme exige a lei irlandesa.
• Notificações de pagamento da Stripe: as cópias em bruto de mensagens de pagamento concluídas são eliminadas 90 dias após o processamento. Mantém-se um registo mínimo do evento para evitar processamento duplicado. São apenas cópias de mensagens: os registos de faturação necessários para continuar a cobrar e para a contabilidade (assinatura, pagamentos e faturas) são conservados separadamente enquanto for cliente e depois durante 6 anos, conforme exige a legislação fiscal. A Stripe conserva os seus próprios registos ao abrigo da sua política de privacidade.
• Estatísticas de visitas: registos individuais durante 30 dias; totais que não identificam ninguém durante mais tempo.
• Escolhas de cookies: a escolha é armazenada no navegador durante 180 dias. O nosso registo da escolha contém a referência aleatória, a escolha, a data, a página, o idioma e as versões do aviso e das Políticas de Cookies e de Privacidade que viu, mas não o nome, email ou endereço IP. Se enviar um pedido de pré-visualização, o registo do pedido conserva essa referência (secção 3). O registo é conservado durante cerca de 3.5 anos para podermos provar o consentimento se solicitado.
• Registos de envio de eventos à Meta: 7 dias.
• Resumo de supressão de emails: conservado enquanto necessário para não lhe voltar a enviar emails.
• Registos de início de sessão/segurança na base de dados: 365 dias. Registos de erros na base de dados: 90 dias. Os registos da infraestrutura e dos prestadores têm calendários operacionais separados.
• Registos de aceitação dos termos e confirmação da ementa, incluindo o endereço IP e tipo de navegador utilizados: durante o contrato e por 6 anos após o seu fim, para tratar de pretensões jurídicas.
• Conversas do chat de assistência: 24 meses após a resolução da conversa ou até removermos a conta, se ocorrer antes.
• Emails e outras mensagens: enquanto necessários para tratar da sua questão e da relação consigo; as mensagens sobre um contrato são conservadas com os registos contratuais.
• Cópias de segurança: os dados eliminados devem manter-se protegidos e excluídos da utilização normal em quaisquer cópias de segurança remanescentes. Se uma cópia de segurança for restaurada, as instruções de eliminação devem ser reaplicadas.

Podemos conservar dados durante mais tempo quando a lei o exigir ou para tratar de uma pretensão jurídica, apenas para essa finalidade.

14. Os seus direitos

Pode pedir-nos que:

• lhe forneçamos uma cópia dos dados e informações sobre como os utilizamos;
• os corrijamos;
• os eliminemos;
• limitemos a sua utilização;
• forneçamos os dados a si ou a outro prestador num formato de leitura automática, quando a lei confira esse direito;
• deixemos de os utilizar com base nos nossos interesses legítimos. Pode sempre pôr termo ao marketing direto.

Se deu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento. Isto não afeta o que fizemos anteriormente.

Envie um email para privacy@bisux.net. Respondemos sem demora injustificada e no prazo de um mês. Se um pedido for complexo, podemos prolongar o prazo por até dois meses e explicaremos o motivo no primeiro mês. Podemos pedir informações para confirmar a identidade. Quando corrigimos, eliminamos ou limitamos dados, também informamos todos aqueles a quem os divulgámos, salvo se for impossível ou exigir esforço desproporcionado. Pode perguntar-nos quem são.

Pode descarregar uma cópia dos dados da conta a qualquer momento no painel, em Definições › Descarregar os seus dados. Para o que não estiver incluído, como ficheiros carregados, pedidos de pré-visualização ou conversas de assistência, envie-nos um email e enviar-lhe-emos uma cópia completa.

Pode reclamar junto da Data Protection Commission irlandesa ou da autoridade do local onde vive ou trabalha, como a Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) em Espanha.

15. Segurança

Protegemos os dados com medidas adequadas ao risco, incluindo proteção de dados em trânsito, controlos de acesso, tokens de início de sessão protegidos e verificações contra abusos. Nenhum sistema é totalmente seguro.

16. Informações que deve fornecer

Para criar uma conta ou pagar, precisamos do nome, email e dados de faturação. Sem eles, não podemos fornecer o serviço. As escolhas de marketing e publicidade são opcionais.

17. Alterações

Atualizamos esta política quando o nosso tratamento muda e indicamos a data abaixo. Se uma alteração exigir o seu consentimento, pedi-lo-emos.

Última atualização: 10 de novembro de 2026

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Dados da sociedade

A Bisux é operada pela Bisux Limited, uma sociedade irlandesa de responsabilidade limitada por ações, de natureza privada.

Denominação social

BISUX LIMITED

Sede social

51 Bracken Road
Dublin
D18 CV48
Ireland

Registada em

Irlanda (Companies Registration Office)

Número de registo da sociedade

816985

Contacto

hello@bisux.net

Contacto de privacidade

privacy@bisux.net

Em matéria de privacidade, a Bisux Limited é o responsável pelo tratamento dos dados de conta, faturação, assistência, segurança, marketing e site da Bisux. Quanto às reservas e a outros tratamentos de dados de clientes que um restaurante determina através do seu site, o restaurante é normalmente o responsável pelo tratamento e a Bisux Limited o seu subcontratante. As demais atividades têm as funções descritas nesta política.