Traduction française des informations publiées en anglais. Cette traduction ne limite ni vos droits légaux ni nos obligations légales d’information.

Vos droits au titre du RGPD

Bisux Limited (« nous ») est le responsable du traitement de ses propres données de compte, de facturation, de vente, d’assistance et de site web. Un restaurant est normalement le responsable du traitement des réservations et messages de ses clients. Notre Politique de confidentialité explique qui décide de quoi.

1. Vos droits

Selon le traitement, vous pouvez :

• Accès : obtenir une copie de vos données à caractère personnel et des informations sur leur utilisation.
• Rectification : faire rectifier des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : faire supprimer vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou lorsqu’un autre fondement juridique s’applique.
• Limitation : nous demander de limiter l’utilisation de vos données pendant la résolution d’une question les concernant.
• Portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine ou les faire transmettre à un autre fournisseur lorsque c’est possible, quand nous les traitons par des moyens automatisés sur la base de votre consentement ou d’un contrat.
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes. Nous y mettons fin sauf si nous disposons de motifs légitimes impérieux. Vous pouvez toujours vous opposer à la prospection directe et nous y mettrons fin.
• Retrait du consentement : à tout moment. Cela n’affecte pas ce que nous avons fait auparavant.
• Décisions automatisées : demander un examen humain d’une décision prise uniquement par des moyens automatisés et produisant à votre égard des effets juridiques ou des effets significatifs similaires. Nous ne prenons pas de telles décisions dans le cadre de nos activités actuelles. Les restaurants reçoivent des indicateurs d’historique de réservation soumis à l’examen du personnel et restent responsables de leurs décisions.

Certains droits comportent des exceptions légales. Si nous ne pouvons pas donner suite à votre demande, nous vous expliquons pourquoi et comment déposer une réclamation.

2. Comment faire une demande

Écrivez à privacy@bisux.net. Indiquez le service, le restaurant ou l’aperçu concerné par votre demande. Nous pouvons demander des informations pour confirmer votre identité, mais uniquement celles qui sont nécessaires.

Nous agissons dans les meilleurs délais et répondons dans un délai d’un mois. Si une demande est complexe ou si nous en recevons beaucoup, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois au maximum. Nous vous en informons au cours du premier mois. Les demandes sont gratuites sauf si elles sont manifestement infondées ou excessives.

Lorsque nous rectifions, supprimons vos données ou limitons leur traitement, nous en informons également tous leurs destinataires, sauf impossibilité ou effort disproportionné. Vous pouvez nous demander qui sont ces destinataires.

Si vous avez un compte, vous pouvez télécharger une copie des données de votre compte à tout moment dans votre tableau de bord, sous Paramètres › Télécharger vos données. Pour tout élément non inclus, tel que les fichiers téléversés, les demandes d’aperçu ou les conversations d’assistance, écrivez-nous et nous vous envoyons une copie complète.

Si votre demande concerne les données d’un client d’un restaurant, telles qu’une réservation, contactez le restaurant. Si vous nous contactez, nous transmettons votre demande au restaurant et l’aidons à répondre.

Pour les données collectées par Meta au moyen de nos mesures publicitaires, vous pouvez vous adresser à l’un ou l’autre ; pour l’utilisation propre à Meta, ses outils de confidentialité sont le moyen le plus rapide.

3. Marketing et cookies

• Pour arrêter les e-mails marketing, utilisez le lien dans tout e-mail marketing ou écrivez-nous.
• Pour arrêter les rappels concernant un aperçu gratuit, utilisez le lien du rappel ou le bouton de désabonnement affiché par votre application de messagerie. Cela ne retire pas une autorisation marketing distincte ; dites-nous si vous souhaitez également la retirer.
• Pour modifier vos choix concernant les cookies, utilisez Paramètres des cookies sur notre page Politique relative aux cookies.

Si vous vous opposez à nos e-mails ou si un e-mail qui vous est destiné est rejeté, nous conservons une version codée de votre adresse afin de ne plus vous contacter.

4. Réclamations

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Data Protection Commission irlandaise ou de l’autorité de protection des données du lieu où vous résidez, travaillez ou estimez que le problème s’est produit, telle que l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en Espagne. Vous n’êtes pas tenu de nous contacter au préalable. Vous pouvez également saisir un tribunal.

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026

Informations sur la société

Bisux est exploité par Bisux Limited, société privée irlandaise à responsabilité limitée par actions.

Dénomination sociale

BISUX LIMITED

Siège social

51 Bracken Road
Dublin
D18 CV48
Irlande

Pays d’immatriculation

Irlande (Companies Registration Office)

Numéro d’immatriculation de la société

816985

Contact

hello@bisux.net

Contact pour la confidentialité

privacy@bisux.net

Pour les questions de confidentialité, Bisux Limited est le responsable du traitement des données de compte, de facturation, d’assistance, de sécurité, de marketing et de site web de Bisux. Pour les réservations et les autres traitements de données de clients qu’un restaurant dirige par l’intermédiaire de son site web, le restaurant est normalement le responsable du traitement et Bisux Limited son sous-traitant. Les autres activités ont les rôles décrits dans notre Politique de confidentialité.